SOLATOカーシェアの車両は後部のステッカーとスタンドサインが目印です。SOLATOカーシェアアプリの「マイページ」から「予約」を選択し、予約した車両ナンバーを確認して、スタンドサインを移動させてください。
（スタンドサインが無いステーションもございます）
SOLATOカーシェアアプリでドアロックを解錠します。
下段の「利用開始（解錠）」を押すと解錠します。
予約開始時間の10分前から利用することができます。
ダッシュボード内に車両のリモコンキーが入っています。
「返却」から「貸出」の位置にキーを回して装置から抜き、
リモコンキーを取り出してください。
充電コネクタを充電スタンドに戻し、充電用キャップを閉めます。
ケーブルは地面につかないようにスタンド下部の取っ手に巻き付けてください。充電器の操作方法は、車内マニュアルにも記載されています。併せてご確認ください。
外装点検：車両外装に大きな傷がないか確認
内装点検：車両内装に大きな汚れがないか確認
乗車前に以下の日常点検を行ってからご出発ください。
| 日常点検項目 | ブレーキ装置 |
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|---|---|---|
| バッテリー |
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| エンジン |
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| タイヤ |
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| ライト・ランプ類 |
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ワイパー＆
ウォッシャー |
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異常があった場合は、乗車せずにカスタマーセンターまでご連絡ください。
0120-120-036
受付時間：24時間 365日
ご出発時には、駐車していたスペースの真ん中にスタンドサインを置いてください。
他の車両が駐車スペースを誤って利用するおそれがあります。
（スタンドサインが無いステーションもございます）
日産サクラの利用方法を動画で確認することができます。
※別ウィンドウで開きます
ダッシュボード及びトランクルーム内に各種アメニティを揃えています。 除菌シート、充電器、ビニール袋などが入っています。
運転免許を取得して1年未満の人は、初心者マークを車に貼り付けることが道路交通法で定められています。
ダッシュボード内に入っています。
洗車について
定期的に車両の清掃・洗車を実施しています。
ご自分で洗車される場合は、自費でお願いします。
0120-120-036
受付時間：24時間 365日
事故・故障が発生した場合には、事故の種類（自損・被害・加害）や大小に関わらず、
SOLATOカーシェア カスタマーセンターへ必ずご連絡ください。
利用にあたっての注意点をまとめました。
ご利用の前にご一読ください。
予約時間内に出発したステーションに返却をお願いします。予約時間を延長する場合には予めＳＯＬＡＴＯカーシェアアプリで延長の手続きをしてください。
※次の予約が入っている場合は、アプリでの延長手続きができません。その場合にはカスタマーセンターにご連絡ください。
灯油、ガソリン等の危険物の積み込みは禁止です。
会員のみが運転可能です。追加運転者の登録を行うことで会員同士で運転の交代は可能です。
車内に物品等の放置は禁止です。ごみはお持ち帰りください。
全車、禁煙です。
ペットの同乗は禁止です。
車内に備え付けられた備品等の持ち去りは禁止です。備品ご使用後は元の場所にお戻しください。
予約開始時間の10分前よりご利用いただけます。クルマに異常がないか、必ずご自身で安全点検をしてください。
SOLATOカーシェアアプリで利用開始の操作後、車両にさしてある充電コネクタを取り外し、充電器に戻してください。
返却時は充電コネクタをさしてからアプリで返却の操作を行ってください。充電コネクタをささないと返却操作ができません。
ご利用中に他の車が駐車しないよう、スタンドサインを駐車スペースにおいてください。
※スタンドサインが無いステーションもございます
ゴミはお持ち帰りください。簡易清掃をお願いします。
故障、または事故を起こした場合は安全の確保をしたうえで速やかにSOLATOカーシェア カスタマーセンターへご連絡ください。
忘れ物、ライトの消し忘れ、ドアロック忘れ、窓の閉め忘れにご注意ください。万が一返却後に忘れ物等に気づいた場合、30分以内であれば1度だけ（10分間）SOLATOカーシェアアプリの忘れ物解錠ボタンで解錠することができます。
※次の予約が入っている場合は忘れ物の回収はできません。その場合はSOLATOカーシェア カスタマーセンターにご連絡ください。
お近くの充電スポットを検索し、車内にある充電カードで充電をしてください。
ご利用中の充電について
（別ウィンドウで開きます）
予めご予約時に追加運転者を登録しておくことで、車を予約した会員以外の方に運転を交代することができます。
追加運転者も審査を通過したSOLATOカーシェア会員である必要があります。
追加運転者の登録をして運転を交代した場合は、事故等が発生した場合にも補償が適用されます。
ご予約時にあんしんパックにご加入されている場合、追加運転者の方にも適用されます。
予約した会員の方は必ず同乗していただく必要がございますのでご注意ください。
ご予約時の車両予約画面で追加したい運転者のメールアドレスをご入力ください。 （SOLATOカーシェアアプリに登録されているメールアドレスのみご使用できます。）なお、利用開始もしくは予約開始時間まではアプリからの追加、変更が可能です。
0120-120-036
受付時間：24時間 365日
